Verzenden & retourneren

Verzendingskosten.

België:

Alle bestellingen binnen België kosten €5. Gratis verzending vanaf €200.  Dit is ook van toepassing bij stockverkoop of solden. De leveringstermijn is gemiddeld 2 werkdagen.

Europa: 

5€ verzendkosten. Gratis vanaf 200€. Leveringstermijn is gemiddeld 7 dagen.

USA: 

11€ verzendkosten. Gratis vanaf 300€. Leveringstermijn is gemiddeld 2 weken.

Worldwide: 

24€ verzendkosten. Gratis vanaf 400€. Leveringstermijn is gemiddeld 2 weken.

Niet-Europese bestellingen kunnen vertragingen oplopen bij de douane. 

Retour: Als het product u niet bevalt, laat het ons weten. U mag het steeds terugsturen binnen de  14 dagen na aanschaf.  De aangeschafte juwelen mogen geen sporen van schade of gebruik vertonen.  Niet van toepassing op "Maatwerk Juwelen".

Geef ons een seintje, wij regelen het nodige.

Voorraad:

Producten in voorraad zijn worden meestal binnen de 2 werkdagen geleverd.

Producten die op bestelling beschikbaar zijn, met een leveringstermijn van 3-4 weken, worden na bestelling nog per mail bevestigd. Indien blijkt dat het juweel niet leverbaar is binnen de 4 weken, heeft U de keuze om langer te wachten, of uw bestelling te annuleren. U wordt hierover dan geïnformeerd.

Alle zendingen worden verzekerd verstuurd met UPS of DPD. Van zodra het pakje vertrekt uit ons atelier, krijg je een van ons een e-mail met een traceernummer. Met dit nummer kan je jouw zending online volgen.

Je kan jouw bestelling ook afhalen én passen, in onze winkel (Gravenstraat 33, 3220 Holsbeek,  België) of je kan het laten leveren in een Belgisch afhaalpunt van UPS of DPD.